애니콜 PC Manager Plus를 이용한 컴퓨터와 핸드폰 연결 후 카메라 프로그램을 작동시키면 am_camera.exe 오류가 발생하면서 프로그램이 종료되곤 합니다. 고객상담센터로 연락해보니 PC Manager Plus 의 경우 부정기적으로 업데이트가 필요한데, 업데이트가 되지 않아서 발생하는 문제라고 회신이 왔네요.
PC Manager Plus 실행시키시면 자동으로 업데이트 구성요소를 찾은 후에 업데이트(라이브업데이트)를 진행합니다.
간혹 업데이트가 자동으로 되지 않을때가 있는데, 이 경우 PC Manager Plus 시작창 왼편에 업데이트라는 글자를 클릭해 업데이트를 꼭 실행시켜주셔야 합니다.
업데이트 진행이 안되면 프로그램 제거 후 재설치는 필수고...
그 후에도 정상적인 실행이 불가능하다면 국번없이 1588-3366번으로 전화해서 상담원에게 원격제어서비스를 요청해 해결하실 수도 있습니다.
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